Отзывы Яндекс Маркет
Отзывы покупателей
Отзывы на яндексе
На этой странице Вы можете опубликовать свой отзыв. Также, Вы можете
оставить отзыв в сервисе Яндекс-Маркет и ознакомиться со всеми отзывами.
2799
покупателей оставили отзыв.
Хаджиева Жанна
Достоинства: Вежливость оператора, косметика качество и цена отличные. Я очень довольна спасибо за товар!!!!!!!;
Анонимно
Достоинства: Ассортимент, бонусы. Консультанты на сайте отвечают очень подробно, помогают подобрать продукцию.
Отличный сервисный центр, только очень далеко))); Недостатки: Нет; Купила аппарат уз-чистки Bio Sonic 800. Очень довольна. Много функций. Купила к нему так же Гель с икрой для массажа. Гель приятный, но потом хочется его смыть - липкость не проходит.
Про результаты рано писать. Позже дополню отзыв.
Кривошеева Яна
Достоинства: Магазин "Созвездие красоты" мне понравился. Заказ доставили точно в назначению дату. Всё в рабочем состоянии, полный комплект, есть гарантийный талон, вежливые специалисты. Уз аппаратом gezaton bio sonic 770 я полностью довольна, особенно мне понравилось делать уз массаж, видно положительный результат от процедуры. При регулярном применении улучшается цвет лица, становится более ровным и морщинки уменьшаются. Ещё купила аппарат m1605 и также очень довольна.; Недостатки: Недостатков не обнаружено;
Кудлаева Юлия
Достоинства: оперативное оформление заказа и доставка.; Недостатки: хотелось бы большей лояльности к покупателям в виде бонусов, скидок, бесплатных процедур или приятных подарков. В офисе на м.бабушкинская была заминка с персоналом, меня отправляли то туда, то сюда, хотя нужно было спросить оптовик я или розничник, такое впечатление персоналу все равно, ну а мне как покупателю было неприятно бродить из двери в дверь, оббивая пороги после трудового дня. И сам офис не очень удобный, куда-то надо подниматься с пятого этажа после лифта на шестой, куча дверей, мало указателей. администрация, ну потратьтесь на офис))); офис для самовывоза нужен в более доступном месте, неудобное расположение и удаленность от центра города.
Мубаракзянова Диляра
Достоинства: Я приобрела паровую сауну. Очень нравится, уже пользуюсь.
О покупке не жалею.;
Борман Галина
Достоинства: Хороший магазин со справедливыми ценами; Хороший магазин со справедливыми ценами, заказывала продукцию Gezanne, качество и цена на отлично. Быстрая доставка и вежливые продавцы.
Коваленко Марина
Достоинства: Быстрая и удобная доставка, хорошее обслуживание, приятный персонал.
Плюс ко всему, много выгодных условий: бонусов, подарков и скидок!; Недостатки: пока не обнаружила; Я всем довольна) Рекомендую!
Kravchuk Nadezhda
Достоинства: Качественные и сертифицированные аппараты для лица и тела, постоянные скидки на ассортимент, замечательная бонусная система. Мой любимый магазин!; На сайте сразу к приобретаемому аппарату можно купить сопутствующие гели/маски/крем для процедур. Подробное описание каждого товара, важные рекомендации в разделе "вопрос-ответ" к товару.
Питкевич Галина
Достоинства: Мне нравится все- качество, цены, обслуживание..... Особая благодарность сотрудникам магазина на Таганке Галине и Наталье ! Успехов компании;
Соня Соня
Недостатки: Ждать заказ 3 недели-это нонсес.; Расхождение информации, которая предоставляется по телефону. В целом сервис на троечку с минусом.
Синцова Лена
Достоинства: Очень быстрая и точная доставка. Замечательные консультанты. Внимательные и отзывчивые; Буду заказывать много что ещё...потому что радуют бонусы и скидки.
Анонимно
Достоинства: Приятные цены, хорошее обслуживание и быстрая доставка, я живу в Подмосковье и это важно.; Недостатки: Нет; Хороший магазин, все очень понравилось, спасибо Вам!
Анонимно
Достоинства: Все на месте, все цело, классные Акции и подарки. Получила к заказу на сумму 7500 три средства на выбор на сумму более 2 тыс., Доставка быстрая, курьер звонит перед приездом, вежлив.; Недостатки: Сайт нереально убогий (нет, я не о дизайне): при оформлении заказа нельзя указать ни способа оплаты, ни адреса. Это должен уточнить менеджер по звонку (мне позвонили минут через 20-30 в целом, но после обращения в чат) Зачем эти лишние телодвижения, если много указать все на сайте? После оформления заказа вы автоматически регистрируетесь на сайте без возможности придумать пароль и вам об этом не сообщают, вы это обнаружите сами, когда попытаетесь войти. Вместо этого пароль выдаётся тоже автоматом, этот пароль не высылают. Получается, при входе на сайт вы должны указать имейл и пароль (который вы не знаете) или пинкод Карты (который можно использовать после регистрации карты, а чтобы ее зарегистрировать нужно войти) В итоге надо запрашивать восстановление пароля. А нельзя просто в форму регистрации добавить строчку «придумайте пароль»?
Но это ещё не все.... После смены пароля я пытаюсь войти на сайт и обнаруживаю очередную форму смены пароля ( после оповещения об удачно свершившейся смене пароля), где в строке ввода «логин» почему-то не принимается логин и требуется имейл, а при вводе имейл требуется логин. Но это же, похоже был багуля, потому что психанув, закрыв вкладки и открыв из заново я (аллилуйа) обнаружила, что успешно авторизована.
Нашла в пакете с чеком листовку «150 руб на мобильный за ваш отзыв» Инструкция указывает пройти мне во вкладку «отзывы» на сайте. И...этой вкладки на сайте не обнаруживается
Сметанина Ольга
Достоинства: Качественная косметика, быстрая доставка, внимательные сотрудники; Недостатки: нет; Спасибо магазину "Созвездие Красоты"!
Ягудина Наталья
Достоинства: Заказала аппарат для уз.чистки лица, гель для процедуры уз.чистки и бритву. Консультант помогла выбрать гель, подробно расказала как пользоваться товаром и скорректировала доставку к интересующей дате. Аппарат для уз.чистки лица и гель идеален); Недостатки: Бритва работает отлично, но не удаляет волоски на 100%, пенечки местами остаются.; Магазин в целом очень понравился, сайт отличный, есть что выбрать и при необходимости быстрая обратная свезь.
Калюжная Надежда
Достоинства: Заказывала ср-ва для волос! Дешевле,чем в других магазинах,быстрая доставка! Однозначно буду заказывать в этом магазине еще;
Нина Васильевна Караковская
Достоинства: Я очень давно знакома с интернет-магазином «Созвездие Красоты», но где-то в течение 2-х лет, в связи с проживанием в Германии, не делала никаких заказов, но вот опять рада встрече. Мне очень нравится и качество товара, и скорость его доставки- я пользуюсь доставкой PickPoint и получаю все буквально в течение 3-4 дней. Лично для меня большой плюс магазина в том, что можно спокойно прочитать все инструкции и выбрать нужный товар, посмотреть ролики по применению , проконсультироваться по телефону, а в простом магазине от обилия этикеток перестаешь что-либо понимать. Очень хороший магазин. Я рекомендую его всем своим подругам.; Недостатки: пока нет;
Калугина Наталья
Достоинства: Очень хороший ассортимент приборов для косметических процедур в домашних условиях. А также сопутствующих косметических средств.; Недостатки: Нет; Все грамотно и быстро. Есть скидки по карте и купонам.
Ефросинина Оксана
Достоинства: Заказала прибор для ультразвуковой чистки лица. Получила приятный бонус - скидка 500 руб, кажется, за предыдущую покупку. Менеджер перезвонил для подтверждения, заказ обработали быстро, доставили в течении 3 дней. Товаром пока довольна. Все прекрасно упаковано.
Плюс, что можно оплатить картой курьеру при получении.
Спасибо магазину!; Недостатки: Пока не нашла. Единственное, что в наличии отсутствовало нужное мне косметическое средство для УЗ-чистки.;
Анонимно
Достоинства: На сайте можно прочитать подробное описание любого товара, операторы при заказе вежливы, помогают определиться с размером товара( в данном случае моделирующее бельё с эффектом похудения)Бельё красиво, аккуратно упаковано.; Недостатки: Нет; магазин имеет разный ассортимент необходимых товаров для поддержания молодости и красоты, здоровья. В этом магазине делала три заказа. Думаю, что буду ещё делать другие заказы.
Карпова Ирина
Достоинства: Отличный магазин,товар высшего качества,я давно покупаю продукцию в этом магазине!;
Анонимно
Достоинства: Товар хороший; Недостатки: 1. При оформление заказов, магазин ленится позвонить самостоятельно и любит сразу направлять смс о том, что якобы не могут дозвониться и предлагают позвонить самому клиенту в магазин!!! - это при том, что телефон у меня каждый раз был под рукой, и другие люди спокойно дозванивались.
2. Операторы неохотно обрабатываю вопросы покупателя, а если звонить - рекомендую всё равно написать им на почту.
Формат ответа на письмо оставляет желать лучшего... Решение ситуации не находят.
3. На сайте в разделе "Правила участия в программе лояльности КЛУБ СОЗВЕЗДИЕ КРАСОТЫ" условия использования бонусов в принципе не достоверны (очень мягко говоря!).
4. Таким образом, исходя из пункта выше, сложно использовать накопленные бонусы, т.к. их можно применить только к единичному товару в противоречие (грубом) правилам.
5. На вопросы почему в данному товару не применяются бонусы, ведь товар не попадает в категорию исключения - операторы отвечают или "Ну потому, что нельзя" )) Шикарный всё же ответ "Потому!"
6. На мое последующее письмо с указанием норм исключения из их правил и с просьбой всё же пояснить... - ответ так и не получила. Продублировав письмо - так же его проигнорировали...; Из-за указанных недостатков, в целом только один осадок от данного магазина и желание найти альтернативный магазин, в котором условия указанные на сайте соответствуют реальности, а операторы реагируют на вопросы покупателей, не ленятся звонить покупателям для подтверждения заказов.
Ветлужских Елена
Достоинства: По рекомендации подруги оформила заказ на набор "Омоложение лица" и все необходимые препараты для процедур. Была приятная скидка в интернет-магазине, плюс бонусы подруги - воспользовались по полной программе). В нашем городе один такой набор обошелся бы мне дороже, чем я купила со всеми "допами". Доставка в течение 3 дней. Я довольна!; Недостатки: не обнаружила;
Анонимно
Достоинства: Знакомая порекомендовала сайт «Созвездие красоты». Я изучила, сделала два заказа и убедилась, что действительно продукция высокого качества, можно пользоваться акциями, работает система бонусов. На сайте имеется подробная информация по составу и способам использования продукции. Оператор после оформления заказа перезванивает, уточняет информацию при необходимости. В случае возникновения вопросов оперативно отвечают на письма и решают их. Есть возможность сходить бесплатно к косметологу на диагностику. Сделала уже третий заказ, пока идёт акция, и снова получила второй товар для волос в полцены, за покупку двух товаров производителя Weleda получила в подарок спортивную бутылку для воды. Планирую в ближайшие дни сделать уже четвёртый за этот месяц заказ, хочу купить медприбор с использованием накопленных бонусов.; Недостатки: Отсутствуют; Рекомендую!