Отзывы Яндекс Маркет
Отзывы покупателей
Отзывы на яндексе
На этой странице Вы можете опубликовать свой отзыв. Также, Вы можете
оставить отзыв в сервисе Яндекс-Маркет и ознакомиться со всеми отзывами.
2799
покупателей оставили отзыв.
Петрос Ангелики
Достоинства: Самые хорошие, качественные товары.Цены приемлемые.Сайт оформлен качественно,обслужили хорошо.Заказывала прибор для ухода за кожей Biolift m (S).Массажёр для лица-это моя находка.Именно это я и получила,в результате молодею лёжа на диване.Спасибо.;
Анонимно
Достоинства: Хороший сайт, удобно оформлять заказ; Недостатки: При оформлении заказа выбрала форму оплаты «картой курьеру». При подтверждении заказа ещё раз повторила это оператору.
В итоге первый курьер приехал к моему дому без предварительного звонка, в то время, когда я была на работе. Предварительно время доставки со мной не согласовывали. Оказалось, что терминала для оплаты покупки у него не было.
Правда, мне оперативно позвонили из контакт-центра, договорились о доставке на следующий день в период с 10 до 13:00.
Ждала до 14:15. Позвонила курьеру. Он приехал около 15:00 и опять без терминала,
Так что товар хороший, но доставка и оплата - беда;
Анонимно
Недостатки: Заказанный бальзам для губ EOS пришёл с истекающим сроком годности - всего 3 месяца из возможных 36 месяцев. Использовать его за этот период просто невозможно. Больше покупать в этом магазине ничего не буду.;
салихова балаханум
Достоинства: Очень понравилось обслуживание и сам заказ оправдал все ожидания. Буду заказывать снова.;
Иванова Ксения
Достоинства: Были небольшие проблемы с доставкой в мой регион, но операторы оперативно и качественно разрешили сложившуюся ситуацию. Прибор понравился, соответствует описанию. Заказывала прибор Мезолайт с пятью режимами.; Недостатки: Увы, при переключении режима не работает один цвет (желтый). И в онлайн чате отвечают с приличными задержками. минут 5 ожидания только чтобы поздоровались в ответ.; По неисправности на горячей линии предложили ремонт с отправкой до Мск за свой счет. Но это долго и дорого в моём случае, поэтому решили оставить так.
Кривченко Анна
Достоинства: Замечательный интернет-магазин! Всё очень доступно объяснили,товар пришёл быстро,соответствует описанию. Всем красоты и здоровья!!!;
ДАРСИГОВА ОЛЬГА
Достоинства: Качественная косметика.Аллергии не вызывает,хотя кожа у меня в этом плане капризная.Радует также наличие аппаратной косметики,адекватные цены.;
чурикова ирина
Достоинства: Услугами магазина пользуюсь давно.Вполне приличная косметика и аппараты.; Недостатки: В январе 30 числа, задавала вопрос о составе крема с матриксилом,(в электронном виде) чтобы разъяснили где именно в составе этот матриксил значится, не ответили, и только после второго звонка на сайт консультанту получила ответ.Видимо не все консультанты знают о чем речь, или не стараются себя обременять перепиской с клиентом.Немного обидно.;
Будущий Психотерапевт
Достоинства: Очень хорошая косметика. Консультанты искренне заинтересованы помочь.;
Анонимно
Достоинства: После получения на почте пришел домой,одел и пошел гулять на улицу.Да комфортно и тепло,а главное нет того "потного" вспотевшего чувства,тело реально дышит.; Недостатки: На сайте указывают что производитель-Филиал компании D.Nature Inc.
Адрес: 581 North Wolf Road Wheeling, IL60090 США ,а вот про Китай не слова.; Купил в данном магазине мужское термобелье с хитофайбером, Cratex комплект (цвет черный).Есть чат,что очень удобно, можно уточнить детали,а именно размер.
Попова Дарья
Достоинства: Уже третий раз пользуюсь услугами магазина, очень довольна качеством обслуживания. Консультанты вежливы, приветливы и всегда готовы ответить на интересующие вопросы.;
Анонимно
Достоинства: Товар доставили в магазин вовремя, как и оговаривалось при заказе.; Недостатки: Нет;
Хаффазова Ирина
Достоинства: Оперативно, грамотная консультация; Пользуюсь продукцией 2 года, через интернет заказала в первый раз, очень удобно, во время доставили, осталась довольна, спасибо большое
vsv2005@mail.ru
Достоинства: Товары высокого качества. Заказывала уже не в первый раз. И косметику и аппараты для лица. Эффект заметен. Что и требовалось; Недостатки: Консультанты не отвечают на все вопросы. Расходятся во мнениях.; Рекомендую. Замена салонных процедур.
Крутов Александр
Недостатки: Я хотел купить Термобелье Cratex.Не купил.Стоит оно у них до 4000(четырёх тысяч),без скидок.Пишут на сайте Производитель: Филиал компании D.Nature Inc.
Адрес: 581 North Wolf Road Wheeling, IL60090 США
Не пишут что Изготовитель:Тайвань.В магазине на упаковке написано:Тайвань.Пусть пишут тогда,на сайте Бренд:США,Изготовитель: Тайвань.Люди думают США,заказывают,может ожидают другого,теряют время,оплачивают доставку и т.п.;
Анонимно
Достоинства: Доставили достаточно быстро.; Недостатки: УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И ОБМАН С ПРОДУКЦИЕЙ!!!
30 января 2018 г. мной была направлена претензия по полученному заказу № 335169 (набор серии "Контроль баланс") о несоответствии товара описанию:
- объем сыворотки оказался меньше - 30 мл вместо заявленных 50 мл;
- неоригинальная косметика - на сайте производитель указан США, а по факту - г. Тамбов (!);
- разлита часть косметики (обнаружено сразу после получения);
- вместо "матирующего" эффекта - жирность и липкость (видимо, в Тамбове что-то перепутали с ингредиентами).
Отдала я за этот набор 2421 рублей. Сейчас он стоит уже 1813 рублей!
Претензия была отправлена с доказательными фотографиями и скриншотами.
Никакого ответа не поступило!
8 февраля 2018 г. я повторно написала и напомнила, что пора бы уже ответить на мое обращение, на что мне прислали следующее: "Ваше обращение перенаправлено в отдел претензий. Сейчас буду отправлять повторно, запрошу срочный ответ. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи."
Сегодня 10 марта. Со дня моего первого обращения прошло 39 дней (более месяца!!!).
ОТВЕТА Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛА!!!
Тем самым магазин демонстрирует крайнее пренебрежение к своим клиентам.
Игнорируют мои обращения и не публикуют мои отзывы, которые я неоднократно оставляла на их сайте!; Не рекомендую связываться с этим магазином. Могут подсунуть неизвестно что, а потом просто игнорировать ваши претензии. Я теперь заказываю на других сайтах.
Кстати, с картами бонусными у них тоже полный бардак. 3 раза делала покупки на немаленькие суммы, но ни разу так и не смогла воспользоваться бонусами. Но это уже отдельная тема...
Згарбур Максим
Достоинства: Понравилось разнообразие товаров,очень быстрая обработка заказа,буквально мгновенно,это большой плюс!; Недостатки: Не то что бы недостатки,но в инструкции к прибору не очень понятен порядок действия,но это больше к производителю а не к магазину); Только положительное впечатление о магазине,приобретать думаю что точно буду в нем и дальше!
Анонимно
Достоинства: Обратная связь в магазине работает четко. Доставляют заказы вовремя, всегда помогут выбрать именно то, что нужно тебе, подскажут дополнительные аксессуары к выбранному товару. В магазине есть все, что нужно для красоты любой женщине, так что своему названию он полностью отвечает. Заказываю у них давно и магазин нравиться не перестает, ни разу не пожалела о сделанном заказе.; Недостатки: Единственное, что немного напрягает - странно-непрозрачная бонусная система. Раньше в каждый следующий заказ снова клали карту, хотя я при заказе указывала, что у меня уже есть. Приходилось звонить на горячую линию и "сливать" эти карты в одну. В данный момент недостаток исправлен.;
Shoff Ercut
Достоинства: Компетентная и доступная работа консультантов магазина: рассказали о товаре, ответили на мои вопросы, помогли сделать верный выбор и оформить заказ. Понравилась функция обратный звонок общаешься и не переживаешь за межгород - очень удобно!; Недостатки: Все отлично!!! Придраться не к чему.; Добрый магазин
Лухманова юлия
Достоинства: Сразу перезвонили,уточнили все вопросы .; Недостатки: нет; Я заказала препарат лифтинг ,гель ,а также маску для лица,она меня удивила : легко ложиться на кожу . Очень понравилась,что при таком заказе меня одарили подарками,было приятно.
Я приняла для себя решения,что буду тут заказывать.
borovskih oksana
Достоинства: Заказывала gezatone m920 и гель. Упаковано отлично, в заказе была вложена бонусная карта и подарок - рукавичка пилинг. Доставка быстрая товар хороший, все работает.; Недостатки: Нет; Отличный магазин, очень довольна покупкой
Васильева Мария
Достоинства: Большой ассортимент. Очень быстро связались для уточнения деталей заказа. Буквально через несколько дней получила заказ по почте.; Недостатки: Пока не столкнулась.; Заказывала в первый раз и осталась очень довольна.
Сорокина Наталья
Достоинства: Доставка в удобное время. Курьер позвонил заранее, поздравил с наступающим 8 марта и вручил букет от Компании - очень приятно. Спасибо!;
Скрипалева Кристина
Достоинства: Доставка оперативная, товары качественные. Пользуюсь далеко не первый раз, заказывала тут и дарсонваль , и массажер для шеи и прибор для УЗ чистки лица- всё всегда доставляют в срок, вежливые курьеры, вежливые сотрудники кол центра. А еще был очень приятный бонус, делала заказ перед 8 марта- курьер приехал и докучи к заказу привёз тюльпанчики- мелочь, а оочень приятно) Еще так переживал - аккуратнее, говорит , с пакетом, там цветы!))); Недостатки: всё ок);