Отзывы Яндекс Маркет
Отзывы покупателей
Отзывы на яндексе
На этой странице Вы можете опубликовать свой отзыв. Также, Вы можете
оставить отзыв в сервисе Яндекс-Маркет и ознакомиться со всеми отзывами.
2799
покупателей оставили отзыв.
lena.tilsit239
Достоинства: Подробно и доходчиво консультант ответила на мои вопросы по интересующему товару. Быстро доставили по адресу. Четко, вежливо, профессионально.; Недостатки: Не обнаружено; Я очень довольна обслуживанием. Планирую следующую покупку:)
Анонимно
Достоинства: Отличный магазин, заказ обработан быстро, доставка в срок, товар полностью соответствует описанию.;
Тимофеева Юлия
Достоинства: Прекрасные акции, вежливый персонал, приятный курьер! Все быстро, четко и без проблем! Приятно иметь дело с магазином "Созвездие красоты!"; Благодарю за предоставленный товар и отличный сервис!
Гришина Елена
Достоинства: Я очень требовательный покупатель, но все спорные ситуации (по поводу акций и скидок) консультанты в магазине "Созвездие Красоты" решают максимально спокойно и вежливо. В этот раз заказывала Многофункциональный прибор по уходу за кожей головы Gezatone HS575 . Заказ приняли, на вопросы ответили, доставка в Пик поинт город Иваново за 3 дня. Все четко! Буду еще делать заказы.; Недостатки: Пока не нашла.; Прибор работает, гарантийный талон в посылке.
Абрамичева Анна
Достоинства: Быстрая доставка, мне очень все понравилось, всем советую заказывать в интернете созвездие красоты!;
Tril Olesya
Достоинства: хороший ассортимент, понятный, подробный сайт, быстрая обработка и доставка. Есть система бонусов и скидки на некоторые позиции.; Недостатки: Не добавляют товар в оплаченный уже заказ, так что думать нужно заранее;
Доева Наталья
Достоинства: Доставлен товар точно в срок. За пять дней до моего города Владикавказ.
Очень стильно упакован прибор и все подробно на русском языке.
Аппарат RF-лифтинг + микротоки m1605, Gezatone получила 20 июля и сразу начала использовать по схеме,указанной в паспорте прибора! Мне нравиться, Через месяц увижу результаты! Бонусную карту получила с прибором; Недостатки: Не обнаружила на полученный товар.
Бонусы получила на карту через 3 дня,обратившись в Службу поддержки.
При заказе нового товара по акции минус 20% - программа сбрасывала заказ.
Написала в Службу поддержки - они помогли,оформили и отправили в этот же день.
Жаль,что я не вижу в Личном кабинете свой заказ ((; В целом -ДОвольна ! Решают оперативно,отзывчивы операторы.
СИДНЕВА ВИОЛЕТА
Достоинства: Заказ доставили точно в назначенную дату.Аккуратная упаковка.Быстрая обработка заказа вежливое общение.Приятный вежливый курьер.; Недостатки: ОТСУТСТВУЮТ.; Приобрела антицеллюлитный крем Gell ice cool draining crem удивительный крем тонизирует выравнивает увлажняет кожу.Результат заметила уже после первого применения.Настроение отличное впредь буду совершать покупки в вашем магазине.
Соколова Анна
Достоинства: Прекрасный магазин, качественный товар. буду заказывать с удовольствием вновь! быстрая доставка!; Недостатки: не выявила;
Анонимно
Достоинства: я любитель гаджетов и у меня довольно много всего из "Созвездия Красоты", в этот раз покупала электронные умные весы Piccoc S3 - я довольна всем, кроме своего веса)))))))))))))))))) но, думаю, этот суперский гаджет мне поможет в приведении его в норму; Недостатки: так как товара не было в наличии, как я поняла, его заказывали специально под мой заказ - немного дольше пришлось ждать. Но, ввиду того, что этого товара в принципе я не смогла найти даже в магазинах розничных в СПб, то это не такой уж и недостаток-то, что для меня специально все заказали); отличный магазин, у меня еще есть пункты в списке товаров для красоты и здоровья, которые хочу в нем приобрести)
СОБОЛЕВА ТАТЬЯНА
Достоинства: Часто акции с хорошими скидками. Продукция хорошего качества. Консультанты замечательные- все подробно объясняют.; Недостатки: Баллы сгорают; Пользуюсь услугами не первый год. Не жалею. Всем рекомендую. Заказываю часто и подругам. Все довольны
Губерт Ботагоз
Достоинства: Про аппарат подруга рассказала,говорит что лицо аж блестит от чистоты.заказывать начала через сайт,но потом решила не мучиться и позвонила .всё быстро сделали,рассказали,посоветовали,предложили ,что нужно было заказала.посылку в тот же час отправили,смс пришло.заказывала через Сдэк,посылка отслеживалась.12 июля заказала,18 июля я уже пользуюсь им,утром принесли посылочку)))оплачивала всё курьеру,предварительно всё проверив.сделано профессионально,аккуратно,красиво!аппарат легок в обращении.тонны грязи с лица не сошли,предварительно надо нанести гель специальный(тоже в созвездии заказывала).хотя,может не на столько загрязнено)).;
Анонимно
Достоинства: Делала заказы уже не один раз. Заказы обрабатываются оперативно, Консультанты очень компетентные, всегда разъясняли непонятные моменты; Недостатки: Нет; Я думаю, что не "открою Америку", если скажу, что приятнее сначала увидеть товар, пощупать его. Если этого мало, то еще раз посмотреть его и прочить про него на сайте магазина, а потом подойти в магазин и купить, при этом еще раз пообщавшись с консультантом. Очень жаль, что закрылись ближайшие к моему дому точки (в первую очередь, это на Речном вокзале; а потом и в Метрополисе). с тех пор больше не делала заказы
Отт Дарья
Достоинства: Доступные аппараты, для домашнего ухода и работы на дому; Недостатки: Некоторые аппараты выглядят, как игрушки, пластик пластиком;
Анонимно
Достоинства: Вежливое обслуживание; Недостатки: нет; Широкий ассортимент товаров
Vokhmyanin Paul
Достоинства: Большой выбор инструментов и аппаратов, косметики для профессионала. Покупала дарсонваль и ультравуковой прибор - отлично работают.; Недостатки: нет; Предоставляют услуги персонального косметолога, что очень удобно при подборе косметики.
Анонимно
Достоинства: Товар и выбор. Качество.; Недостатки: Система лояльности не адаптирована под предложение по товару и под потребность покупателя. С одной стороны в системе лояльности есть накопительные бонусы, хороший подарок на День рождения в формате сертификата, но потратить эти бонусы и подарочный сертификат потребитель не имеет свободы выбора. Потратить бонусы на интересующий товар, который с зачёркнутой ценой нет никаких шансов. Не гибкий подход к клиенту и соответственно не ориентированный на конкретную потребность. Сама система CRM этого магазина работает на ура, но система не выявляет индивидуальность клиента. Фишка товара с зачёркнутой ценой это чистый маркетинг! Сама в маркетинге работаю. Имеет смысл переосмыслить лояльность и торговое предложение. Доставка дорогая! Предпочитаю забирать сама.;
Старостенко Юлия
Достоинства: Товары высокого качества. Есть то, что не купить в другом месте; Недостатки: Заказ шел ко мне неделю) (заказала в СПб, доставка из Москвы).; Заказывала на сайте пояс Слендертон + доп.накладки. Являюсь давней поклонницей этой марки, поэтому с радостью заказала новую модель. Сделала заказ на сайте, оплатила сразу онлайн. Т.к доставка была бесплатной, подумала, что это замечательная возможность сэкономить по времени. Как же я ошиблась.
Позвонил представитель компании, поблагодарил за оперативную оплату. Выяснилось, что заказ из Москвы придет через неделю, когда я предложила забрать заказ из любой точки-магазина в СПб. мне сказали, что это разные юрлица, но мне могут прислать форму, которую рассмотрят в течение 5 дней для возврата денег, потом деньги поступят снова (разговор о 12,5 тыр). Ок. Неделя так неделя.
Через 5 дней мне звонит служба доставки и (о чудо!) говорит, что привезет заказ в течение дня. Отлично! Но курьер просит меня снова оплатить заказ, потому что у него нет сведений, что заказ оплачен.
Пишу на сайт. Оперативно мне отвечает менеджер, что не волнуйтесь, разберемся. В итоге выясняется: заказ оплачен, но отдадут мне его на след.день, т.к курьеру нужна пометка в накладной. Окей...
На след.день мне звонит очередной менеджер и говорит, что курьер не успевает и заказ придет-таки в четверг (т.е ровно через неделю).
ИТОГО: хотите быстро получить товар, забирайте его из магазина. Больше в этих приключениях не участвую
Крылова Марина
Достоинства: Аппараты, косметика все высокого качества! Консультации профессионального ухода бесплатно, доставка четкая и быстрая. Ассортимент вполне хороший. Доброжелательно общаются и грамотно отвечают на вопросы.; Недостатки: Бонусы или списываются или начисляются, т.е. бонусы зарабатываются через заказ, а не за каждый.; Gezaton sonic 800 в восторге от использования, рекомендую!
Винникова Елена
Достоинства: Очень вежливое общение менеджера магазина и курьера. Товар привезли оперативно, заранее позвонили, как просила. С собой был терминал для оплаты картой (это я заранее уточнила). Все очень удобно, просто и оперативно! В подарок карту привезли скидочную. Обслуживание очень понравилось!; Недостатки: Нет; Порекомендую друзьям и коллегам.
Антонова Катя
Достоинства: Доставили очень быстро, привезли дополнительно скидочную карту и ваучер - приятно)); Недостатки: не обнаружено;
Чугунова Ольга
Достоинства: Вежливый персонал. Всегда дадут консультацию и рекомендацию по товару. Быстрая доставка. Всегда все хорошо упаковано. Действительно качественная продукция.; Недостатки: не обнаужено;
Махотина Ольга
Достоинства: У меня работа за компьютером, сижу весь день, спина затекает нещадно. Заказала в этом магазине массажную подушку Добрый попутчик. Это моё спасение! Можно делать массаж, не отвлекаясь от работы. Забирала подушку сама из магазина на следующий день после заказа. Хорошо, что ждать товар долго не пришлось.;
Троицкий Павел
Достоинства: Много товаров полезных на первый взгляд. Можно многое выбрать в качестве подарка.; Недостатки: 1. Адрес торговой точки не верный. В том терминале НЕТ третьего этажа.
2. Заказ принят до 10 утра. в 16-30 еще НЕ был передан в магазин.
3. Терминал по оплате картами НЕ работает, но меня об этом не предупредили.; Наймите уже человека, которому небезразличны покупатели.....